Rückgabe & Widerruf


 

Rücksendekosten und Verantwortung

Der Kunde trägt die Rückversandkosten im Falle eines Widerrufs. Wir empfehlen jedem Käufer, der seine Ware an uns zurücksenden möchte, eine sichere und am besten versicherte Versandmethode zu wählen. Der Rückversand erfolgt auf Risiko des Kunden.
Adresse für Rücksendungen

Die Adresse für Rücksendungen ist:
LaVernique.com
Unterer Zwerchweg 40
D-55218 Ingelheim am Rhein
GERMANY
 
Wenn ein Artikel aufgrund eines Defekts (nach Gewährleistungsrecht) eingeschickt wird oder der Vertrag widerrufen (nach Widerrufsrecht) werden möchte, bitten wir Sie, uns vor Versand per E-Mail zu informieren. Nicht immer ist ein Rückversand notwendig.
Sollte ein Artikel beim Eintreffen bereits beschädigt oder defekt sein, ist der Käufer dazu verpflichtet, diesen Schaden innerhalb von 24 Stunden (Egal ob Werk-, Sonn- oder Feiertag) nach Auslieferung den oben genannten Kontaktdaten oder per E-Mail zu melden.
Der LaVernique.com-Kundenservice steht Ihnen Montags bis Freitags von 10:00 bis 17:00 zur Verfügung.

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§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können: 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. 

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

LaVernique.com
Unterer Zwerchweg 40
D-55218 Ingelheim am Rhein
GERMANY
E-Mail: Hello@LaVernique.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss innerhalb von 24 Stunden (Egal ob Werk-, Sonn- oder Feiertag) , diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. 

Widerrufsfolgen 

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. 

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. 

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung 

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§7 Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

LaVernique.com
Unterer Zwerchweg 40
D-55218 Ingelheim am Rhein
GERMANY
E-Mail: Hello@LaVernique.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

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Bestellt am (*)/erhalten am (*)

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Name des/der Verbraucher(s)

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Anschrift des/der Verbraucher(s)


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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

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Datum

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(*) Unzutreffendes streichen.

§8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen. 

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

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